• Reservation af købsbeløb (OnPay)
  • Opsætning med OnPay
  • Betaling
  • Begynderguide

    • Om reservation af købsbeløb

    I denne artikel:

      Introduktion

      Da visse typer af betalingskort (Visa, Visa Debit og Mastercard) fungerer således at købsbeløbet reserveres på kundens bankkonto straks beløbet godkendes i betalingsvinduet er du som shopejer forpligtet til, at informere dine danske kunder om dette. Påmindelsen skal ske så tæt på godkendelsen af betalingen som muligt.

      I denne guide viser vi med få trin hvordan du indsætter en besked om dette i dit OnPay betalingsvindue. Hvis du benytter et andet betalingssystem end OnPay skal du kontakte din udbyder for nærmere information om hvordan du kan tilføje informationen i overensstemmelse med anvisningerne.

       

      Sådan gør du

      1. Log ind i OnPay. Hvis du endnu ikke har dine login oplysninger, kan du klikke på linket (Forgot your password?) til glemt adgangskode nederst i dialogen:

      2. Klik på Indstillinger > Betalingsvinduer:

      3. Hvis du ikke allerede har oprettet egne betalingsvinduer skal du gøre dette, ved at klikke på Nyt vindue:

      4. Angiv en titel på dit betalingsvindue (til internt brug) og indsæt betalingsteksten i feltet Tekst ved betaling:



        (se evt. sektionen Vejledende tekst nederst i denne artikel for et eksempel)
      5. Klik på Gem for at gemme dine ændringer:



        Hvis du allerede har oprettet et eller flere betalingsvinduer skal du klikke på Rediger:



        Og indsætte teksten i feltet Tekst ved betaling:



        Husk at gemme dine ændringer:

      6. Herefter skal du besøge din webshop og gå igennem kurven til betaling, så du får vist betalingsvinduet og kan verificere teksten:



        Bemærk: Hvis du har flere betalingsvinduer, der benytter de pågældende betalingskort i Danmark, så skal du huske at gentage processen, så de pågældende vinduer er i overensstemmelse med anvisningerne.

       

      Vejledende tekst

      I vores eksempel har vi benyttet følgende tekst, der kan benyttes som rettesnor:

      Ved betaling med Visa, Visa Debit og Mastercard reserveres købsbeløbet på din konto, indtil betaling sker.

      Bemærk: Ovenstående kan benyttes som rettesnor til en generel formulering. Hvis du har spørgsmål af juridisk karakter, anbefaler vi, at du rådfører dig med en advokat.

       

      Nyttige links